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燃气板块加强从业人员教育培训建设

打好“培训”牌 提升软实力

 
豫南燃气培训现场

蓝天燃气注重培训实效 提升专业技能

    7月21日,骄阳似火。蓝天燃气为了进一步提高分输站员工的综合素质,增强安全生产意识,提升企业发展软实力,公司人力资源部结合分输站员工的培训需求,联合生产运行部、安全管理部、抢险维修部组织开展了此次专业技能系统培训,各分输站负责人及班长等近70人参加了培训。

    在培训现场,6位培训讲师结合一线人员的工作实际,通过现场演示、邀请公司员工现场操作形式,讲解了天然气输送工艺;讲解了分输站的气体报警器、流量计的维修维护方法;讲解了高压电力设备的使用与保养;讲解了调压器的操作方法;讲解了数据采集与监控(SCADA)系统原理及常见的故障修复方法;讲解了分输站安全管理制度以及常见的线路事故及处理方法等等。接受培训的人员表示,本次培训及时,针对性强,容易接受,对实际工作帮助很大。

    培训结束后,按照公司要求,人力资源部将对各分输站一线工作人员工作技能以及安全操作规范进行考核,切实落实安全监管责任制度,也使公司培训管理走上制度化、规范化,确保公司安全平稳生产。

豫南燃气召开窗口服务专题培训会

    为进一步提高服务质量,树立对外良好形象,7月1日,豫南燃气组织窗口服务专题培训会,市公司一线客服人员和县分公司窗口代表90多人参加培训。

    培训会由礼仪公司培训师晏红主讲,内容包括工作服务礼仪、见面礼仪、电话礼仪、接待礼仪,综合礼貌用语以及规范仪表、仪容、仪态,站姿、行姿要求,综合动作等,学员之间还进行了互动模拟演练,培训老师根据实际情况现场给予指导评论。

    严谨的讲解,生动的演示,活泼的互动,大家都深刻地认识到了礼仪的魅力和重要性,感受到了交际中的各种礼仪细节要点,大家表示,在今后的服务工作中,将用更加严格的标准要求自己,用更加严谨的态度对待工作,用更加热情的态度服务用户,为公司的经营发展做出更大的贡献。                                                                 (蓝天燃气-栾宁)(豫南燃气-熊青云)

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